Beta sürümü — ücretsiz, geri bildirim için info@psikocrm.com

Çift Terapisi Pratiği: Ortak Seans Faturalama, Gizlilik ve Süreç Yönetimi

Çift Terapisi Pratiği: Ortak Seans Faturalama, Gizlilik ve Süreç Yönetimi

Çift terapisi Türkiye'de hızla büyüyen bir niş — özellikle 30-45 yaş aralığında talep son 5 yılda iki katından fazla arttı. Ancak operasyonel açıdan bireysel terapiden farklı pek çok yönü var: danışan iki kişi, fatura tek, klinik notlar bölünmüş, gizlilik karmaşık. Bu yazıda Türkiye pratiğinde sık karşılaşılan operasyonel ve etik soruları yanıtlıyoruz.

Kim danışan? "Çift" mi, "iki kişi" mi?

Bu soru terapinin temelidir. İki ana yaklaşım var:

  • İlişki odaklı (sistemik) yaklaşım: Danışan "ilişkidir" — iki kişi de katılır, terapi ilişki dinamiğini hedefler. Gottman, EFT, IBCT bu kategoride.
  • Bireyler arası odak: İki ayrı danışan vardır, terapi her ikisinin etkileşim örüntüsünü çalışır.

Pratik açıdan fark kritik: Birinci yaklaşımda danışan dosyası tektir; ikincisinde iki ayrı dosya açılır. Türkiye'de yaygın seçim hibrit — iki ayrı dosya + ortak seans kaydı hem etik hem operasyonel olarak en güvenli yol.

Aydınlatma onamı: tek belge yetmez

KVKK ve mesleki etik açısından çift terapisinde üç ayrı belge gerekir:

  1. Danışan A için aydınlatma onamı — kendi verisinin işlenmesine açık rıza
  2. Danışan B için aydınlatma onamı — aynı içerik
  3. Çift terapisi protokolü onamı — paylaşılan çerçeve: kimin neyi göreceği, gizlilik kuralları, bireysel seans yapılırsa ne paylaşılır

Üçüncü belge en kritik. Kapsaması gereken konular:

  • Bireysel seans yapılırsa eşle paylaşılır mı? (Genel kabul: paylaşılmaz, terapinin sürdürülemez olduğu konular hariç)
  • Sırlar politikası: terapist bir tarafın "söylemediğim sır" yükünü taşır mı?
  • Mahkeme talep ederse ne paylaşılır?
  • Boşanma süreci başlarsa terapi nasıl sonlanır?

Faturalama: tek seans, iki danışan

Türkiye'de çift terapisi seansları için yaygın faturalama yaklaşımı:

  • Hane bütçesinden tek fatura — taraflardan biri (genelde sürecin başlatıcısı) üzerine kesilir. Danışan A veya B fark etmez, anlaşma seans öncesinde yapılır.
  • İki ayrı fatura (yarı yarıya) — bazı çiftler maddi bağımsızlık için tercih eder. Operasyonel olarak daha karmaşık ama mümkün.
  • Şirket faturası — eşlerden biri kendi şirketi üzerinden gider yazıyorsa olur ama KVKK açısından "neden" alanı boş bırakılmalı (hizmet türü gizli).

KDV oranı 2026'da bireysel sağlık hizmetleriyle aynı: %10 (Türk Tabipleri Birliği klinik psikoloji yorumu uyarınca; serbest çalışan psikolog vergi rehberinde detaylar var). Stopaj kesintisi varsa şirket faturası tarafında görülür, bireysel makbuz da %20 stopaj uygulanır.

Bireysel notlar nereye yazılır?

İki kişi gelirse iki ayrı kayıt tutulur. Pratik:

  • Ortak seans notu: Her iki dosyaya da aynı not düşer (transcript yaklaşımı yerine formülasyon). "Eşler arası iletişimde X kalıbı gözlemlendi, Y müdahalesi yapıldı" tarzı.
  • Bireysel klinik notlar: Yalnızca o danışanın dosyasında. Eş asla erişemez. Örnek: "Danışan A bireysel seansta evlilik dışı ilişki açıkladı — terapinin sürdürülebilirliği tehlikede".
  • Süpervizyon notları: Anonim, vaka kodu üzerinden ayrı.

Gizlilik krizleri: en sık 3 senaryo

1. Eş bireysel seans istiyor

"Hocam ben sizinle yalnız 15 dakika konuşabilir miyim?" — Bu soru terapinin kontratını bozar. İki seçenek var:

  • Bireysel seans aydınlatma onamında baştan tanımlandıysa yapılır, içeriği eşten gizli kalır
  • Tanımlanmadıysa: "Bu konu önemliyse beraber konuşalım, yoksa bireysel terapi için meslektaşıma yönlendirebilirim" — sınır çizilir

2. Terapist bir taraftan sır öğrendi

Klasik tuzak: bireysel telefon görüşmesinde danışan A "ona söyleme ama..." diyor. "Söyleme" sözü vermek terapinin ölümüdür. Aydınlatma onamında baştan netleştirilen kural: terapist sır taşıyamaz; ya bilgi ortak seansa getirilir ya terapi sonlanır.

3. Boşanma süreci ve mahkeme talebi

Türkiye'de mahkeme psikoterapi notlarını talep edebilir. Aydınlatma onamına eklenmeli: "Mahkeme talep ederse hangi formatta paylaşılır" (genelde özet, transcript değil). Çift terapisi notları her iki tarafı içerdiği için tek taraflı paylaşım kural olarak yapılmaz.

Operasyonel verimlilik: 2 danışan, 1 randevu

Excel ile çift terapisi yönetimi tam bir baş ağrısı. Çünkü:

  • Randevu — tek slot, iki danışan kaydı
  • Fatura — iki dosyaya bağlı tek belge
  • Notlar — bölünmüş gizlilik seviyeleri
  • İletişim — kime mesaj atılacak (eşlere ayrı)

PsikoCRM'de çift terapisi yönetimi

PsikoCRM'de iki danışan tek randevuya bağlanabilir. Ortak seans notu her iki danışan dosyasında otomatik görünür; bireysel notlar yalnızca o danışana özel sekmesinde tutulur. Fatura herhangi bir tarafa bağlanır, ödeme her iki danışana yansır. Aydınlatma onamı şablonu çift terapisi modunda otomatik genişler — gizlilik seçenekleri checkbox olarak danışmanla doldurulur, PDF üretilir.

Çift terapisi karmaşık bir süreçtir. Doğru sistem ile karmaşıklık operasyonel değil yalnızca klinik kalır.