İletişim
Sorularınız, önerileriniz, demo talepleriniz ve KVKK başvurularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede dönüş yapılır.
Bize Yazın
Form aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler KVKK ve Gizlilik Politikamız kapsamında yalnızca talebinizin değerlendirilmesi amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
İletişim Bilgileri
KVKK Başvuru Kanalları
6698 sayılı KVKK m. 11 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m. 5 uyarınca ilgili kişi başvurularını aşağıdaki kanallardan biriyle iletebilirsiniz:
- E-posta: info@psikocrm.com — güvenli elektronik imza / mobil imza ile gönderilen başvurular kabul edilir.
- Sistem içi form: Üye panelinde Ayarlar > KVKK Başvuru bölümü (kimlik doğrulamalı).
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplanır. Kurul tarifesi uyarınca 10 sayfayı aşan cevaplarda sayfa başına ücret alınabilir.
Tüketici Hakları ve Şikâyet Kanalları
Tüketici sıfatındaki kullanıcılar aşağıdaki yollara başvurabilir:
- Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Hattı: Alo 175
- e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) başvurusu
- Parasal sınıra göre İlçe / İl Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi
Not: Abone, Platform'u mesleki / ticari faaliyeti kapsamında kullanıyorsa 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sıfatına haiz olmadığından Tüketici Hakem Heyeti yolu kapalıdır; uyuşmazlıklarda Kullanım Koşulları m. C.15 uyarınca İstanbul Anadolu (Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
Yasal Tebligat
Yasal tebligatlar info@psikocrm.com adresine güvenli elektronik imza / mobil imza ile iletilebilir. Şirket tescili tamamlandığında KEP ve tescilli merkez adresi bu sayfada yayımlanacaktır. Destek e-postası, bu sayfadaki iletişim formu veya sosyal medya kanalları tebligat adresi olarak kabul edilmez.
Değişiklik Hakkı (Sabit)
PsikoCRM; bu sayfadaki iletişim bilgilerini, kanalları, başvuru yöntemlerini ve çalışma saatlerini yürürlükteki mevzuata ve operasyonel ihtiyaçlara göre tek taraflı ve her zaman değiştirme, güncelleme veya genişletme hakkını saklı tutar. Bu hak sabit olup Abone, üyelik onayıyla birlikte peşinen kabul eder. Güncel bilgiler her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.